শিপিং তথ্য

RynasTrade থেকে কেনাকাটা করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমাদের শিপিংয়ের শর্তাবলী বোঝার জন্য অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

১. বিশ্বব্যাপী শিপিং এবং কাস্টমস

  • আমরা একটি B2B (ব্যবসা থেকে ব্যবসা) ড্রপশিপিং মডেল পরিচালনা করি, যার মাধ্যমে পণ্য বিশ্বব্যাপী পাঠানো হয়।

  • সমস্ত বাণিজ্যিক চালানের ক্ষেত্রে আপনার দেশে প্রযোজ্য কাস্টমস শুল্ক এবং শিপিং চার্জ প্রযোজ্য হবে।

  • অর্ডার করার সময়, আপনি আমাদের সাইটে পণ্যের মূল্য এবং প্রতি কেজি শিপিং/কাস্টমস রেট দেখতে পাবেন।

  • চূড়ান্ত শিপিং/কাস্টমস চার্জ পণ্য আসার পর তার প্রকৃত ওজনের উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়।

কাস্টমস এবং শিপিং চার্জ

  • চার্জ নিম্নলিখিত কারণগুলির উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে:

    • পণ্যের বিভাগ

    • অর্ডারের মূল্য

    • আইটেমের সংখ্যা

  • এয়ার ফ্রেইট, শিপিং খরচ এবং কাস্টমস বিধিমালা-এর মতো কারণগুলির জন্য চার্জ পরিবর্তনশীল হয়।

  • অর্ডার করার সময় আমাদের সাইটে প্রদর্শিত হারটি পণ্য আসার সময় প্রযোজ্য হবে।

ওজন পরিমাপ

  • সারা বিশ্বের সরবরাহকারীদের কাছ থেকে পণ্য কার্টনে পাঠানো হয়।

  • যথাযথ এবং নির্ভুল শিপিং চার্জ নিশ্চিত করতে প্রতিটি পণ্যের ওজন আলাদাভাবে পরিমাপ করা হয়।

  • উদাহরণ:

    • ৬২০ গ্রাম ওজনের একটি প্যাকেটের জন্য ৬২০ গ্রাম হিসাবে বিল করা হবে।

    • একাধিক অর্ডারের ক্ষেত্রে প্রতিটি প্যাকেটের ওজন আলাদাভাবে পরিমাপ করা হয়।

  • এটি সকল গ্রাহকদের জন্য নির্ভরযোগ্য পরিষেবা এবং সঠিক গণনা নিশ্চিত করে।

২. অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের সময়

  • পেমেন্ট পাওয়ার পর ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে অর্ডার প্রক্রিয়া করা হয়।

  • শনি ও রবিবার বা সরকারি ছুটির দিনে অর্ডার প্রক্রিয়া করা হয় না।

৩. শিপিং সময় (আনুমানিক)

  • ঘরোয়া (আপনার দেশের মধ্যে): ২-৫ কার্যদিবস

  • আন্তর্জাতিক (বিশ্বব্যাপী): ১৫-২৫ কার্যদিবস

  • ডেলিভারির সময় আনুমানিক, এবং কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স, ক্যারিয়ার বিলম্ব বা লজিস্টিক সমস্যার কারণে এটি ভিন্ন হতে পারে।

৪. শিপিং খরচ

  • শিপিং খরচ চেকআউটে গণনা করা হয়।

  • আমরা নির্বাচিত পণ্য বা প্রচারের উপর বিনামূল্যে শিপিং অফার করতে পারি।

  • গ্রাহকরা তাদের দেশের যেকোনো অতিরিক্ত কাস্টমস শুল্ক, আমদানি কর বা ফি-এর জন্য দায়ী থাকবেন।

৫. অর্ডার ট্র্যাকিং

  • আপনার অর্ডার পাঠানো হলে, একটি ট্র্যাকিং নম্বর ইমেলের মাধ্যমে পাঠানো হবে।

  • চালানের অবস্থা নিরীক্ষণের জন্য এই নম্বরটি ব্যবহার করুন।

৬. বিলম্ব

  • নিম্নলিখিত কারণগুলির জন্য সৃষ্ট বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী নই:

    • শিপিং ক্যারিয়ার

    • কাস্টমস পরিদর্শন বা ক্লিয়ারেন্স

    • আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি

৭. ভুল ঠিকানা

  • গ্রাহকদের সঠিক শিপিং তথ্য প্রদান করতে হবে।

  • গ্রাহক দ্বারা প্রদত্ত ভুল ঠিকানায় বিতরণ করা অর্ডারের জন্য আমরা দায়ী নই।

৮. হারিয়ে যাওয়া বা চুরি যাওয়া প্যাকেজ

  • ক্যারিয়ার দ্বারা বিতরণ করা হয়েছে বলে চিহ্নিত প্যাকেজগুলি পরবর্তীকালে হারিয়ে গেলে বা চুরি হয়ে গেলে আমরা দায়ী নই।

৯. যোগাযোগের তথ্য

শিপিং, কাস্টমস বা ট্র্যাকিং সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেল: naserbiswas70@gmail.com